Client : la filiale française d'un groupe pharmaceutique américain
Problématique : des entretiens obligatoires gérés sous Excel, sans pilotage RH ni fluidité, et l'impossibilité d'adopter une solution du marché pour raisons informatiques
Solution : un outil web sur mesure, en mode SaaS, conforme aux contraintes du groupe
Livrable : un outil web (mode SaaS)
La filiale française d'un groupe pharmaceutique américain gérait ses campagnes d'entretiens obligatoires sous Excel. Le procédé montrait ses limites : taux de réalisation trop faible, processus chronophage et, côté RH, une visibilité insuffisante pour véritablement piloter les campagnes. Les managers et les salariés, eux, composaient avec une interface Excel peu engageante. La bascule vers une solution du marché aurait été la réponse évidente, mais les restrictions informatiques imposées par le groupe la rendaient impossible.
Oxil a développé un outil sur mesure, en mode SaaS, conçu pour lever chacun de ces blocages. Côté RH, le pilotage devient simple : ouverture et fermeture des campagnes, visibilité en temps réel sur l'avancement, relance facilitée des managers et des salariés. Côté conformité, l'outil respecte intégralement les contraintes du groupe : isolé du SIRH, mais doté d'un import facilité des données et d'une connexion SSO. Côté utilisateurs enfin, l'interface offre aux managers et aux salariés un parcours fluide, sans commune mesure avec le fichier qu'elle remplace.
Le client dispose désormais d'un dispositif fiable et conforme pour gérer ses entretiens obligatoires, là où aucune solution du marché ne pouvait s'installer. La fonction RH a retrouvé le pilotage qui lui échappait jusqu'alors, et le taux de réalisation des entretiens est passé d'environ 65 % à plus de 95 %.